2008年7月8日到9日,公司在東方大酒店會(huì)議室組織了《問題的分析與解決》專題培訓(xùn)。公司的高層,中層以及部分優(yōu)秀銷售人員都參加了培訓(xùn)。由上海鷹雁企業(yè)管理咨詢有限公司的周誠(chéng)忠老師為大家授課。
培訓(xùn)課上,周誠(chéng)忠老師分六個(gè)章節(jié)為學(xué)員們講授了課程。六個(gè)章節(jié)的主要內(nèi)容是:?jiǎn)栴}分析與解決概述、問題意識(shí)和發(fā)現(xiàn)問題、狀況評(píng)估和明確問題、問題分析和確認(rèn)原因、決策分析和選擇方案、潛在問題與預(yù)防措施。
在這兩天的培訓(xùn)中,周老師理論與實(shí)際結(jié)合的生動(dòng)講述,同事們積極參與互動(dòng),多數(shù)學(xué)員都覺得有所收益。課程為學(xué)員在實(shí)際工作中可能遇到的各種問題提出了分析、解決辦法。
圖為周誠(chéng)忠老師在授課
培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)